随着我国人口红利减少、经济增长减速，同时受疫情持续影响，财税服务行业不得不面对整体增长放缓，同行竞争加剧，利润变薄等挑战，机构经营者日常都在为营销获客、运营管理、业务升级等问题倍感焦虑，寻求突破。作为财税服务行业坚定的合作伙伴，亿企赢在全国深度服务超过2万家代账机构，500万家被代理企业，我们也在思考:财税服务行业的方向应该走向何方，如何破局?

这些问题的答案，除了思考代账机构本身，可能还有一个重要的视角需要观察就是这个行业真实的客户:中小企业主。站在他们的视角如何看待财税服务机构，如何看待财税服务、企业服务需求，也许能让我们更清楚、客观的审视自己。于是亿企代账在2022年年初迅速组建了专项调研小组，在全国多地开展实地调研，运用一系列调研方式，探寻企业的真实的财税服务需求。在调研中我们看到了企业主在大环境下的不易，也看到了他们对财务机构的依赖，更看到了他们对行业的期望。这些依赖是我们生存的根本，是我们用数十年如一日服务积累来的信任，这些期望代表着他们的渴求，他们希望服务他们的那个机构不仅仅满足他们的基础需求，更能为他们的发展助力。

我们汇总了一系列的数据，从行业画像到流失原因再到服务诉求，我们相信从真实数据和客户需求中可以发现那些趋势，前路漫漫，亿企同行，洞见需求，启迪成长。希望在挑战和机遇并存的当下，本报告可以引发大家的思考，未来的五年、十年一起更好地为企业发展助力、驱动行业成长!

具体报告内容如下：